Voor alle producten in ons assortiment geldt: op werkdagen voor 12:00 uur besteld, de volgende werkdag in huis (leveringen naar België kunnen een werkdag langer duren). Het verzenden van een bestelling is altijd gratis, ook naar België. 

Levering tot aan de eerste deur

De transportdienst brengt de producten tot aan de eerste deur, let op dat dit niet altijd de voordeur is. De producten worden niet binnen gezet, houd hier alsjeblieft rekening mee.

Tijdsindicatie van de levering

Op de dag van de levering krijg je in de ochtend een email of sms met daarin een tijdvak voor levering, de levering kan over de gehele dag plaatsvinden. In het weekend wordt niet geleverd, alleen op werkdagen. Mocht je op de geplande bezorgdag nog geen tijdsindicatie hebben ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice voor meer informatie.

Verkeerd product ontvangen

Hoewel het niet vaak voorkomt, kan het gebeuren dat je een verkeerd product ontvangt. Neem in dit geval even contact met ons op, wij lossen het zo snel mogelijk met je op.

Een bestelling afhalen is niet mogelijk

Wij hebben geen showroom of afhaalpunt. Laat je bestelling gratis bezorgen, onze transportdiensten zorgen ervoor dat het netjes bij je aankomt. 

Voor 12.00 uur besteld, de volgende werkdag in huis

Het is niet mogelijk een bezorgdag te kiezen en wij kunnen ook geen bestellingen meerdere dagen vasthouden. Bestellingen die op werkdagen voor 12.00 uur geplaatst worden, worden dezelfde dag verzonden en de eerstvolgende werkdag geleverd. 

Incompleet product geleverd

Het kan gebeuren dat je een bestelling ontvangt en een onderdeel mist om het product te monteren of te plaatsen. Pak in dat geval de montagehandleiding erbij en maak aan de hand van deze handleiding, eventueel met foto, kenbaar welk onderdeel ontbreekt. Wij zullen in dat geval het missende onderdeel zo snel mogelijk nasturen.