Voor alle producten in ons assortiment geldt: op werkdagen voor 12:00 uur besteld, de volgende werkdag in huis. Leveringen naar België kunnen een werkdag langer duren. Het verzenden van een bestelling is altijd gratis, ook naar België.

Levering tot aan de eerste deur

De transportdienst brengt de producten tot aan de eerste deur. Let op: dit is niet altijd de voordeur. De producten worden niet binnengezet, houd hier alsjeblieft rekening mee.

Tijdsindicatie van de levering

De dag voor de levering of op de dag van de levering ontvang je een e-mail of sms met daarin een tijdvak voor de levering. De levering kan gedurende de hele dag plaatsvinden. In het weekend wordt niet geleverd, alleen op werkdagen.

Mocht je op de geplande bezorgdag nog geen tijdsindicatie hebben ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice voor meer informatie.

Verkeerd product ontvangen

Hoewel het niet vaak voorkomt, kan het gebeuren dat je een verkeerd product ontvangt. Neem in dit geval even contact met ons op. Wij lossen het zo snel mogelijk voor je op.

Een bestelling afhalen is niet mogelijk

Wij hebben geen showroom of afhaalpunt. Laat je bestelling gratis bezorgen; onze transportdiensten zorgen ervoor dat deze netjes bij je aankomt.

Voor 12.00 uur besteld, de volgende werkdag in huis

Het is niet mogelijk een bezorgdag te kiezen en wij kunnen ook geen bestellingen meerdere dagen vasthouden. Bestellingen die op werkdagen voor 12:00 uur geplaatst worden, worden dezelfde dag verzonden en de eerstvolgende werkdag geleverd.

Incompleet product geleverd

Het kan gebeuren dat je een bestelling ontvangt en een onderdeel mist om het product te monteren of te plaatsen. Pak in dat geval de montagehandleiding erbij en geef, eventueel met een foto, aan welk onderdeel ontbreekt. Wij sturen het missende onderdeel dan zo snel mogelijk na.